База знаний EMS-платформы PlatParts Руководство по настройке EMS-платформы PlatParts

Источники результатов поиска

На этой странице 7

В основных настройках сайта задаётся, куда «смотрит» общая поисковая строка в Публичной части и что делать, если по очередным источникам ничего не нашлось. Настройки — это набор переключателей; система проверяет источники строго сверху вниз — порядок важен.

Где находится

Настройки → Общие настройки → Основные — блок Источники результатов поиска.

Поиск на сайте отправляется формой общего поиска; сервер читает введённую строку, убирает лишние пробелы по краям и дальше действует по описанной ниже цепочке.

Как обрабатывается один запрос из строки поиска

  1. Файлы (если включено) — поиск по библиотеке файлов. Если найдено хотя бы одно совпадение, пользователь сразу попадает на страницу результатов поиска с тем же запросом (дальше по цепочке не идём).
  2. Новости и статичные страницы (если включено) — поиск по публикациям (новости и текстовые страницы). Логика та же: есть попадание → страница результатов.
  3. Каталог наличия (если включено) — поиск по товарам каталога. Если что‑то найдено, клиент попадает на страницу результатов с карточками из каталога наличия и может открыть нужную позицию для просмотра и заказа — без автоматического ухода в проценку. Так удобнее, когда товар уже заведён у Вас в каталоге: покупатель сразу видит «свой» товар, а не общий сценарий подбора по поставщикам.
  4. Пытаться найти автомобиль в каталоге (если включено) — обращение к Laximo по учётным данным из настроек автокаталога. Если по строке найден хотя бы один автомобиль, пользователь попадает в автокаталог (вид перехода зависит от типа каталога в настройках). Если сервис недоступен или ответ с ошибкой, страница для посетителя не ломается — просто выполняется следующий шаг цепочки.
  5. Автоматический переход к проценке (если включено) — строка воспринимается как артикул (приводится к единому виду, как в проценке), запись попадает в историю общего поиска, открывается выбор бренда для дальнейшей проценки по этому артикулу.
  6. Если ни один из шагов 1–5 не сработал (нужные переключатели выключены или совпадений не было, автокаталог не сработал, переход к проценке выключен), пользователь попадает на страницу результатов поиска с исходной строкой — блоки под включённые источники могут быть пустыми.

Итого: страница сводных результатов показывает до 20 позиций по каждому включённому источнику (файлы, новости/страницы, каталог), если пользователь туда попал. Проценка и автокаталог — это отдельные страницы, не эта сводка.

По каким данным ищет система

Переключатель в настройках Раздел сайта По каким полям подбираются совпадения
Файлы Библиотека файлов название, описание
Новости и статичные страницы Публикации заголовок, текст страницы, краткое описание
Каталог наличия Товар в каталоге название, описание, SEO‑поля (заголовок, описание, ключевые слова для поисковиков), артикул, бренд
Пытаться найти автомобиль в каталоге Автокаталог (Laximo) по строке, похожей на идентификатор автомобиля (чаще всего VIN/Frame). Совпадение зависит от ответа внешнего сервиса автокаталога, а не от локальных полей сайта

После большой загрузки или массового редактирования материалов новые записи могут появиться в поиске не сразу. Если спустя заметное время они всё ещё не находятся, обратитесь в службу поддержки.

Про автокаталог (VIN / Frame)

Переключатель «Пытаться найти автомобиль в каталоге» сам по себе недостаточен: в настройках автокаталога должны быть заданы логин и ключ пользователя Laximo. Иначе шаг автокаталога пропускается, даже если переключатель включён.

Про проценку

«Автоматический переход к проценке» — ключевой шаг для сценария поиска по запчастям: если по «контентным» источникам (файлы, новости, каталог) ничего не нашлось (или они выключены), а автокаталог не перехватил запрос, строка обрабатывается как артикул для проценки. Артикул приводится к нормализованному виду (как в проценке), после чего открывается выбор бренда и дальнейший поиск по поставщикам.

Если вам важно, чтобы поиск по строке всегда мог переходить в проценку по артикулу, этот переключатель должен быть включён.

Если переключатель выключен, а предыдущие шаги не привели к отдельной странице (проценка / автокаталог), пользователь уйдёт на страницу результатов (шаг 6 в списке выше).

Режим «искать только в каталоге наличия»

Если нужно, чтобы общая поисковая строка искала только по каталогу наличия, включите только пункт «Каталог наличия», а остальные источники (Файлы, Новости и статичные страницы, Пытаться найти автомобиль в каталоге, Автоматический переход к проценке) отключите.

В таком режиме сайт работает как интернет-магазин с поиском только по каталогу наличия, без сценария проценки.

Что проверить

  • с включённым источником вводите строку, которая точно должна находиться в этом разделе — должны открыться результаты или нужный переход (проценка / автокаталог);
  • при смене порядка или набора источников проверьте сценарий «нигде не нашлось» — куда уводит сайт (результаты или проценка);
  • после крупных правок или импорта проверьте, что новые материалы находятся в поиске; если нет — обратитесь в службу поддержки.